Başvuru ve Müşteri Takibi

Gelen taleplerin takibi daha düzenli olsun.

Web sitenizden gelen başvurular farklı e-postalarda dağılabilir. Taleplerin kaydedildiği ve sonraki adımın belli olduğu bir çalışma düzeni kuruyoruz.

Tasarım örneği: Gelen taleplerin takibi daha düzenli olsun.
Tasarım örneği

Neleri üstleniyoruz?

Çalışma kapsamında neler var?

Başvuru formunu ihtiyacınıza göre hazırlıyor, gelen bilgileri hizmet türüne göre düzenliyoruz. İlgili kişiye bildirim, başvuru sahibine alındı mesajı ve belirlenen takip adımlarını planlıyoruz.

Basit bir örnek

Basit bir örnek.

Bir eğitim kurumuna farklı programlar için başvuru geliyor. Formda program seçilir; talep ilgili kişiye yönlendirilir. Başvurunun yeni, görüşüldü veya tamamlandı gibi durumlarla takip edilmesini sağlayabiliriz.

Örnek

Bilgiler, taslaklar ve sonraki adımlar.

Bilgileriniz

Örnek 01

İncelemeniz için

Örnek 02

Onaylanan

Örnek 03

Çalışma süreci

Birlikte nasıl ilerliyoruz?

  1. İhtiyacınızı tanıyoruz

    İşletmenizi, hedefinizi ve mevcut materyallerinizi değerlendiriyoruz.

  2. Kapsamı belirliyoruz

    Yapılacak işleri, takvimi ve onay düzenini yazılı olarak paylaşıyoruz.

  3. Çalışmayı hazırlıyoruz

    Kararlaştırılan içerikleri ve uygulamayı incelemeniz için hazırlıyoruz.

  4. Onayınızla ilerliyoruz

    Kontrol ve geri bildiriminizden sonra kararlaştırılan adımları tamamlıyoruz.

Birlikte çalışma

Sizden ne gerekiyor, ne elde ediyorsunuz?

Sizden ne gerekiyor?

Toplanacak bilgiler, talepleri değerlendirecek kişiler ve mevcut takip yönteminiz.

Ne elde ediyorsunuz?

Başvurunun kimde olduğunu ve hangi aşamada bulunduğunu takip edebileceğiniz bir süreç.

Kapsam: Kullanılacak form, takip aracı ve bağlantılar başlangıçta belirlenir. Teklif veya özel yanıtların gönderim koşulları ayrıca tanımlanır.

Çalışma kapsamının ayrıntıları
  • İhtiyaca uygun form soruları
  • Taleplerin düzenli kayıt ve bildirim akışı
  • Başvuru alındı mesajları
  • Hizmet veya konuya göre yönlendirme
  • Eksik bilgi ve yanıt taslakları
  • Kararlaştırılan takip ve hatırlatma düzeni

Başvuru Sürecimi Düzenleyelim

İhtiyacınızı kısaca paylaşın. Uygun hizmetleri ve çalışma kapsamını birlikte belirleyelim.

Projenizi Anlatın →