FORMLIVO · BİLGİLENDİRME

Gizlilik Politikası

Formlivo’nun Türkçe internet sayfalarında bilgi, iletişim ve hizmet süreçlerine ilişkin gizlilik esasları.

İşletmeci ve kapsam

AKUTED ONLINE ACADEMY LLC
169 MADISON AVE STE 11534 UNIT 233, NEW YORK, NY 10016, ABD
E-posta: info@formlivo.com
İnternet sitesi: formlivo.com

Bu politika Türkçe Formlivo sayfaları, iletişim/teklif başvuruları ve bunlarla bağlantılı yazışmalar için geçerlidir. Kişisel veri işleme amaçları, hukuki sebepler ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.

Talep ve proje bilgileri

Paylaştığınız bilgileri projenizi değerlendirmek, sorularınıza yanıt vermek ve kapsam/teklif hazırlamak için kullanırız. Proje formuna erişim şifresi, kart bilgisi, hasta/müşteri listesi veya gereksiz özel nitelikli kişisel veri yüklemeyiniz. Başkalarına ait kişisel bilgileri paylaşmadan önce bunu yapmaya yetkili olduğunuzdan emin olunuz.

Form doldurulması sözleşme veya sipariş oluşturmaz. Proje kapsamı, teslim, ücret, revizyon, içerik hakları ve müşteri adına veri işleme koşulları hizmet alınması hâlinde ayrıca belirlenir.

İletişim ve e-posta

Başvurular Forminator aracılığıyla alınır; bildirimler Hostinger SMTP üzerinden gönderilir. E-posta gönderimlerinin teknik kayıtları 14 gün tutulur. Talebinizle ilgili yanıtlar ve gerekli proje yazışmaları ile reklam/kampanya mesajları birbirinden farklı amaçlardır. Teklif istemeniz genel reklam izni sayılmaz.

Çerezler ve ölçüm

Türkçe sayfalarda analitik ve reklam ölçümü için ayrı tercihler sunulur. İsteğe bağlı Google etiketleri tercihiniz olmadan yüklenmez. Çerezleri reddetmeniz teklif formunu kullanmanızı engellemez. Ayrıntılar ve saklama süreleri Çerez Politikası sayfasındadır.

Harici bağlantılar ve ödeme

WhatsApp, sosyal medya ve referans bağlantıları sizi ilgili sağlayıcının sistemine götürebilir; o sistemlerde ilgili sağlayıcının koşulları da geçerlidir. Stripe ödeme bağlantısı kullanılması hâlinde kart bilgilerinizi Stripe’ın ödeme ekranında giriniz; teklif formuna veya e-postaya yazmayınız. Ödeme aşamasındaki veri işleme ayrıca ilgili ödeme ekranında açıklanır.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı

Veri sorumlusu ABD merkezli AKUTED ONLINE ACADEMY LLC’dir. Form talepleri WordPress/Forminator altyapısında kaydedilir ve Hostinger e-posta altyapısı üzerinden yetkili ekibe iletilir. Bu nedenle başvurularınız, Türkiye dışındaki şirket ve hizmet altyapılarında işlenebilir. Barındırma ve e-posta sağlayıcısı Hostinger; isteğe bağlı ölçüm hizmetlerinin sağlayıcısı Google’dır. WhatsApp bağlantısını kullanırsanız ayrıca WhatsApp/Meta altyapısında işlem gerçekleşir.

Yurt dışına aktarım niteliğindeki işlemler bakımından KVKK m.9’daki şartların ayrıca sağlanması gerekir. Çerez tercihi veya bu metnin okunması, yurt dışına aktarımlar için genel bir izin ya da uygun güvence yerine geçmez. Aktarım ve hizmet altyapısı hakkında ayrıntılı bilgi için info@formlivo.com adresine başvurabilirsiniz.

Gizlilik ve güvenlik yaklaşımı

Başvuru ve proje bilgilerine erişim işin gerektirdiği kişilerle sınırlı tutulmalıdır. İnternet üzerinden iletişim mutlak güvenlik garantisi vermez; şüpheli bir erişim veya yanlış gönderim fark ederseniz info@formlivo.com adresine bildiriniz. Bu ifade kanuni güvenlik yükümlülüklerini veya başvuru haklarınızı kaldırmaz.

Saklama, haklar ve güncellemeler

Bilgiler ilgili amaç ve varsa yasal saklama/hak koruma gereksinimi devam ettiği ölçüde saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Politika değişirse güncel metin bu sayfada yayımlanır; yeni bir işleme amacı doğarsa gerekli ek bilgilendirme ve izin işlemleri ayrıca yapılır.

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse ayrıntılarını, amacını, amacına uygun kullanımını ve yurt içi/yurt dışındaki alıcılarını öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini; şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin paylaşıldığı taraflara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizlerden doğan aleyhinizdeki sonuçlara itiraz edebilir, hukuka aykırı işlem nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@formlivo.com adresine gönderebilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Kimlik doğrulamasında yalnızca gerekli bilgiler istenir. Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca bir maliyet oluşması hâlinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.